当サイト利用規約
本規約は、当社が提供するオンライン購入サービス、当サイトおよび当サイトの会員を利用することを規定しています。
このサイトはWitkey株式会社が運営しています。
第1条(個人情報の取扱いについて)
1.お客様の個人情報とは、特定のお客様の個人を識別することができる情報(名前、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)です。すべての情報はお客様の意思で提供してください。また、提供できない情報があれば、利用できないサービスもあります。
2.お客様の個人情報を収集する場合は、ホームページやカタログに明記されます。顧客に通知する収集目的以外に、顧客の個人情報を使用しません。また、収集するときは、合法的かつ公正な手段をとること。
また、自社の営業行為に必要な情報を集めるために、アンケートを実施したり、収集したアンケートデータが第三者の回答者個人に特定の形で通知されない場合があります。
3.当社の個人情報保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下、「法」という)に基づき、個人情報は以下の業務及び目的を達成するために必要な範囲で使用されます。
①商品の発送及び配達後のアフターサービスと連絡のため
②新商品、サービスに関する情報提供、商品紹介のためのOUT BAND、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提案に関する営業活動等
③マーケティング及び販促、商品企画用の統計データ作成(個人は識別できません。)
※また、当社は社内電話の品質を向上させるため、お問い合わせ内容を正確に把握するために、お客様からの電話の内容を記録することがあります。
4.当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
(1)お客様の同意の場合
(2)法令による判断で提供が必要な場合
5.個人情報の使用と保管
私たちはMoreicaIDを通じて登録機能を提供するために、会員サービスと対象サービスを提供するために、広告とマーケティングのために、開発サービスを研究するために、コンサルティングなどに適切に対応するために、不正行為を防止し、対応するために。
詳細な個人情報の使用目的は、以下のように定められています。
①Moreica上のMoreicaIDで登録機能を提供するために:
アカウントに登録機能(サイト名)を提供するために
②会員サービス及び対象サービスを提供するため:
会員サービスと対象サービスを提供するために
会員サービスと対象サービスについては、お客様にサービス、コンテンツ、激励、情報を提供するために、ポイント、クーポン、現金リベートなどの会員サービスを提供します。
③広告、宣伝、マーケティングのため:
お客様の同意、または法令で許可された範囲と手段によって、直接メール、メール雑誌などの広告をお客様に送信または表示するために、私達のウェブサイトに表示、紹介、広告を行います。
④サービスの改善と研究開発のため:
既存サービスと新サービスMoreicaの研究開発を改善するために
⑤相談などに適切に対応するため:
Moreicaがサービスや広告などの関連顧客からの問い合わせ、苦情、主張などに適切に対応できるようにするために
⑥不正行為の防止及び対応等のため:
詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正行為を防止、調査、識別し、我々、Moreicaまたは第三者の権利利益を保護する。
上記の目的を達成するために必要な範囲内でお客様の個人情報を保管します。また、アカウントを削除したお客様の個人情報についても、適用法令に基づく義務、課金、紛争解決、問題解決、権利行使など、必要な各種調査の目的のために保管・利用する場合があります。
6.顧客選択
お客様が私たちに個人情報を提供するのは原則としてお客様の意思によって行われます。また、提供できない場合、お客様の会員サービスや対象サービスなどのサービスや機能の一部が動作しないと、そのサービスや機能が使えなくなります。また、宣伝活動などの情報を私たちからもらえないという不利な場合があります。
また、お客様は別途定める方法により、いつでもお客様の連絡先やメールマガジンの受信意欲などを変更することができます。
7.個人情報の確認など
私たちは私たちのシステムでお客様の個人情報の正確さを保つように心がけています。お客様はMoreicaで規定された方法で、自分の個人情報を簡単に確認できます。お客様の中で変更や削除ができます。不正や古い情報が残っている場合は、適宜更新してください。私たちが持っているお客様の個人情報の内容は会員情報管理によって確認、変更または削除できます。
会員情報管理上の確認をせず、他の方法で確認したい場合などは、その手続きを紹介しますので、「お問い合わせ」に従ってご連絡ください。また、個人情報の保管状況や性質上、対応できない場合があります。
第2条(注文)
1.お客様の当社での使用状況等に応じて、お客様の注文限度額を設定しております。
2.弊社の規定により、お支払い方法は変更またはお客様の商品の申し込みを拒否する場合があります。それなら商品の配達予定も変更される場合があります。
3.16歳以下の方は保護者と相談し、保護者の名前で注文してください。
4.注文完了後、注文情報が当社システムに到達したと判断した後、申請したクライアントコンピュータに申請完了画面の時点が表示されました。
第3条(配送)
1.通常は送金後、商品の準備期間は3-5日間で、商品の配送期間は5-7日間ぐらいです。ご了承ください。ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは、当社の休憩期間はこの限りではありません。
2.商品によっては、生産の状況によっては、2週間以上かかります。
3.2種類以上の商品を申請する場合、同時に配送できない場合があります。
4.注文が殺到して、申請した商品が売り切れになるかもしれません。この場合は電話をかけたり、メールで売り切れを知らせたりします。
5.注文金額が一定金額未満の場合、商品配送の送料を請求します。もう一部の商品は個別運賃が必要です。
6.画面の表示方式やパソコンの表示方式によっては、実際の商品とは違った色やデザインが見られます。
第4条(交換、返品)
1.返品または交換をご希望の場合は、商品到着後一週間以内にメールまたは電話で当店に連絡してください。事前に連絡がないと返品交換は受け付けられませんので、予めご了承ください。
2.返送方法は弊社に連絡する際にお知らせする方法に従ってください。
3.一度使用した商品、お客様の責任による瑕疵や破損した商品、お客様の使用した商品などは、交換や返品をお断りしております。
4.セット商品は全部返品してください。
5.交換、返品商品の送料はお客様が負担します。ただし、誤送や商品に瑕疵がある場合はこの限りではない。
6.返送した荷物に現金などを入れないでください。
第5条(支給)
1.お支払い方法はお支払い方法選択画面に表示されている内容の中から注文金額と商品によって選択してください。選択できるお支払い方法も異なる場合があります。
2.当社との利用状況に応じて、お客様の注文限度額を設定しています。注文金額が当社基準の使用金額を超えた場合、後日弊社に支払方法を連絡します。この場合、商品の配達予定が変更される場合があります。
第6条(安全について)
1.当社はお客様の個人情報とクレジットカード情報が外部に漏れないように、必要な安全対策を実施しています。本サイトは、インターネット上で標準的な暗号化技術(SSL:Secure Socket Layer)を使用しています。SSLは、お客様と当社のシステムとの間で交換されたデータを暗号化し、データの盗聴やなりすましを防止します。
2.当社はインターネットによるMoreicaの各サーバーへの不正アクセスを防止するため、ファイアウォールを設置しています。
3.当社はお客様に送信されたメールにウイルスファイルを添付しないように注意しています。ただし、差出人を装うなどの理由で、当社から連絡があったウイルスメールが届く可能性があります。弊社からのメールでも、怪しいメールなら開封しないでください。また、この場合は連絡してください。
4.当サイトはお客様のコンピュータを識別し、利便性を高めるために、クッキーという情報をお客様のコンピュータに送信します。クッキー情報はお客様のパソコンを確認するために使うもので、お客様自身を確認するために使うものではありません。
第7条(お問い合わせ)
1.当社の相談窓口は以下の通りです。
無料ダイヤル
クエリーページ
2.当社へのお問い合わせについては、お問い合わせの内容により、回答は何日ぐらいかかりますか?
3.お問い合わせの内容によっては、回答しにくい場合もあります。予めご了承ください。
第8条(免責)
1.当社はオンライン購入システムの運行を安定させるために、事前にお客様に通知しないと、システムを停止することができます。
(1)システム保守に必要な場合
(2)停電、火災、動乱、暴動、テロなどによりシステムが運用しにくい場合
(3)他の当社がシステム停止が必要と判断した場合
システム停止により、お客様に損害、損害、不利益があっても、当社は責任を負いません。
2.弊社は予告なしにネットショッピングの内容を変更することがあります。変更に伴い、お客様に損害、損害、不利益が生じたとしても、当社は責任を負いません。
3.当社はいかなる状況においても、本サービスの利用によって生じたお客様の損失、損失、不利益などの責任を負いません。
4.地震、台風などの自然災害や動乱、暴動、テロなどの原因で商品の配達が遅れる可能性があります。この場合、商品の配送遅延や配送不能によるお客様への損害や問題については、弊社は一切責任を負いません。
第9条(著作権)
当社の通販ネットワークに記載されている全ての内容(画像、音声、文章など)の著作権はMoreica通販ネットワークに属しています。当社の許可なしに、これらの情報の使用、転載を禁止します。
第10条(規則の変更)
当社が必要と認める場合は、本規約を変更することができます。掲載規約の修正内容などを通じて、会員は本規約の改正を承認したと認めています。
第11条(定款の準拠法と管轄裁判所)
応用法
これらの利用規約及び当社が提供するサービスの個別契約は、法律上